מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד נאסף, נשמר ומעובד המידע שלכם במסגרת הפעילות «Samra Origins by The Weeknd». השימוש באתר ומסירת הפרטים בטופס ההשתתפות מהווים הסכמה לתנאים המפורטים להלן.
1. כללי
אנחנו מכבדים את פרטיותכם ופועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ולתקנות שהותקנו מכוחו. מסירת הפרטים נעשית מרצונכם החופשי ואינכם מחויבים על פי דין למסור אותם, אך ללא הפרטים המסומנים כחובה לא נוכל לרשום אתכם לפעילות.
מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחסת לכל המגדרים כאחד.
2. איזה מידע אנחנו אוספים
מידע שאתם מוסרים לנו
במהלך מילוי הטופס אתם מוסרים לנו את הפרטים הבאים:
- שם מלא
- מספר טלפון
- כתובת דואר אלקטרוני
- מספר לקוח Nespresso, אם מסרתם אותו
- מערכת הקפה והתערובת שבחרתם
- הדירוגים שנתתם לשבעת מאפייני הטעם
- משוב חופשי, ככל שבחרתם לכתוב אותו
מידע שנאסף באופן אוטומטי
בעת הגלישה נאסף מידע טכני שאינו מזהה אתכם באופן אישי:
- כתובת IP וזיהוי כללי של מיקום גיאוגרפי
- סוג המכשיר, הדפדפן ומערכת ההפעלה
- מועדי הכניסה לאתר ומשך השהייה בו
- העמודים והשלבים שבהם צפיתם בפעילות
3. מטרות השימוש במידע
המידע משמש אותנו למטרות הבאות בלבד:
- ניהול הפעילות, בדיקת זכאות ועריכת ההגרלה
- יצירת קשר עמכם בנוגע להשתתפותכם ולזכייה
- שיפור חוויית המשתמש והתאמת התוכן
- ניתוח סטטיסטי מצרפי של העדפות טעם
- עמידה בדרישות הדין ובהוראות רשויות מוסמכות
דיוור שיווקי יישלח אליכם רק אם נתתם לכך הסכמה מפורשת ונפרדת, ותוכלו להסיר את עצמכם מרשימת התפוצה בכל עת.
4. מסירת מידע לצדדים שלישיים
איננו מוכרים ואיננו משכירים את המידע שלכם. מסירת מידע תיעשה רק במקרים הבאים:
- לספקי שירות הפועלים מטעמנו, כגון אחסון, דיוור ותמיכה טכנית
- לגורמים המסייעים בניהול ההגרלה ובחלוקת הפרס
- כאשר הדבר נדרש על פי דין או לפי צו שיפוטי
- לצורך הגנה על זכויותינו במקרה של מחלוקת משפטית
העברת מידע אל מחוץ לישראל
חלק מספקי השירות שלנו מאחסנים מידע בשרתים הממוקמים מחוץ לישראל. במקרים אלה אנו מוודאים כי רמת ההגנה על המידע תואמת את הנדרש בדין הישראלי.
5. עוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בקבצי עוגיות כדי לתפקד כראוי ולזכור את הבחירות שלכם בין השלבים. ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך חלק מהפונקציות עלולות להפסיק לפעול.
סוגי העוגיות שבשימוש
עוגיות הכרחיות
מאפשרות את פעולתו הבסיסית של האתר, שמירת התקדמות בטופס ומניעת שליחה כפולה. לא ניתן לבטל אותן.
עוגיות ביצועים וניתוח
אוספות מידע מצרפי ואנונימי על אופן השימוש באתר ומסייעות לנו לזהות תקלות.
כלי מדידה חיצוניים
אנו נעזרים בכלי אנליטיקה של צדדים שלישיים. לכלים אלה מדיניות פרטיות עצמאית שאינה בשליטתנו, ומומלץ לעיין בה בנפרד.
הערה בנוגע לדפדפנים ניידים
בחלק מהדפדפנים הניידים מחיקת היסטוריית הגלישה מוחקת גם את העוגיות. במקרה כזה הנתונים שהזנתם בטופס לא יישמרו ותידרשו למלא אותו מחדש.
6. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים, ובכללם הצפנת תעבורה, הגבלת הרשאות גישה וניטור שוטף. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית.
7. תקופת שמירת המידע
המידע נשמר למשך הזמן הנדרש להגשמת המטרות שלשמן נאסף:
- פרטי ההשתתפות — עד תום הפעילות ובמשך שנה נוספת
- פרטי הזוכים — בהתאם לתקופה הקבועה בדיני המס והחשבונאות
- מידע סטטיסטי אנונימי — ללא הגבלת זמן
8. זכויותיכם במידע
בכפוף להוראות הדין, עומדות לרשותכם הזכויות הבאות:
- לעיין במידע המוחזק אודותיכם
- לבקש את תיקונו של מידע שאינו נכון או מעודכן
- לבקש את מחיקת המידע
- לחזור בכם מהסכמה שנתתם לדיוור שיווקי
לבירור בקשה בעניין זה יש לפנות אלינו בפרטים המופיעים בסעיף 11.
9. פרטיות קטינים
הפעילות מיועדת לבני 18 ומעלה. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים. אם התברר לנו כי נמסר מידע כאמור, הוא יימחק בהקדם.
10. שינויים במדיניות הפרטיות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם בעמוד זה, ומועד העדכון האחרון מצוין בתחתית העמוד.
11. יצירת קשר
בכל שאלה בנוגע למדיניות הפרטיות או לטיפול במידע שלכם ניתן לפנות אלינו:
- דואר אלקטרוני: privacy@nespresso.co.il
- טלפון: 1-800-800-660
- כתובת למשלוח דואר: ת.ד. 1234, תל אביב
עודכן לאחרונה: יולי 2026